Gebäudeservice
Dienstleistungen für den Betrieb und Unterhalt in den Geb?uden und auf den Arealen der ETH Zürich
Die Abteilung Facility Services unterstützt bei Anl?ssen und Events punktuell dann, wenn zus?tzliches Mobiliar, Schlüssel oder technische Anlagen ben?tigt werden sowie bei der Reinigung. Für Unterstützung bei der Organisation eines Anlasses wenden Sie sich an das Eventmanagement-Team.
Die Alarmorganisation umfasst die beiden Teilbereiche Alarmzentrale (AZ) und Sicherheitsdienst (SiDi).
Alarmzentrale (AZ)
Die Alarmzentrale (AZ) ist die Anlaufstelle für s?mtliche Vorkommnisse im Personen-?, Geb?ude-? und Anlagenschutz. Sie steht rund um die Uhr 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Von internen Anschlüssen: 888. Mobiltelefone: +41 44 342 11 88.
Im Alarmfall werden die passenden internen und externen Interventionsstellen benachrichtigt und die Behebung der Ursache wird eingeleitet. Die AZ bildet das Bindeglied zwischen den verschiedenen Alarmverantwortlichen.
Ausserhalb der Bürozeiten dient die AZ auch als Auskunftsstelle.
Sicherheitsdienst (SiDi)
Der Sicherheitsdienst (SiDi) übernimmt in den Geb?uden der ETH Zürich ausserhalb der Arbeitszeiten die Hausherrenfunktion. Die Mitarbeitenden des Sicherheitsdienstes sind verantwortlich für die Kontrolle der sicherheitstechnischen Einrichtungen in den Geb?uden. Sie leisten die Erstintervention im Ereignisfall – beispielsweise bei Unf?llen, im Brandfall, bei Einbruch, ?berfall oder Sachbesch?digungen.
Die ETH Zürich nutzt Siloveda als Datenbank für ihre Energie- und Medienmesswerte (EMMS). Nutzen Sie nachfolgendes Login und Handbuch für Zugang und Betrieb.
Login Siloveda
geschützte Seite emms-www.ethz.ch
Handbuch Siloveda
Download der Download Wegleitung SILOVEDA-Web (PDF, 493 KB)
Die Geb?ude des ETH-澳门美高梅金殿 Zentrum werden mit umweltfreundlicher Fernw?rme versorgt. Die Fernw?rmeanlagen der ETH Zürich sind an das Netz der Fernw?rme Zürich angeschlossen und werden in Zusammenarbeit mit der Stadt Zürich betrieben.
Dank der Fernw?rme Zürich und der Nutzung der Abw?rme der ETH-Geb?ude ist die ETH zur Deckung ihres Gesamtw?rmebedarfs nur noch zu 15% auf die Verbrennung von Gas und Heiz?l angewiesen. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Reduktion des CO2-Ausstosses und zur Verbesserung der Luftqualit?t.
Kontakt
E-Mail:
Links
Download Organigramm Fernw?rme Zentrum (PDF, 71 KB)
externe Seite EWZ ?W?rmeverbund?
Wir pflegen und erneuern die Grünr?ume der ETH
- Unterhalt und Erneuerungen der Gartenanlagen
- Innenbegrünung ?ffentlicher Bereiche
- Anbau und Bereitstellen von Pflanzen für den Unterricht
- Lehrpfad für den Unterricht
- Bereitstellen von Freilandfl?chen für praktische ?bungen
- Schneer?umung / Winterdienst
- Verwertung von organischem Material
- Kompostbezug ab Kompostplatz H?nggerberg (siehe unten)
Wollen Sie Grünfl?chen nutzen, haben Sie Anregungen oder Fragen zu Pflanzen? Nehmen Sie bitte direkt mit dem zust?ndigen G?rtner Kontakt auf:
Kontakt Grünfl?chen Zentrum
Download Download Ansprechpersonen Grünfl?chenmanagement Zentrum (PDF, 150 KB)
Kontakt Grünfl?chen H?nggerberg
Fritz Graber
Download Download Ansprechpersonen Grünfl?chenmanagement H?nggerberg (PDF, 136 KB)
Kompostplatz H?nggerberg
Grünabf?lle, die bei den Gartenarbeiten anfallen, werden kompostiert und wiederverwendet. Die Komposterde kann von ETH-Angeh?rigen in der G?rtnerei bezogen werden; der Kompost muss selber in eigene Beh?lter abgefüllt werden: nur Kleinmengen, nach Voranmeldung (siehe Kontakte oben).
Die Abteilung Facility Services unterh?lt s?mtliche Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, K?lte-, Sanit?r- und Elektroanlagen der ETH. Wir sorgen für einen sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten Infrastruktur.
Temperatur in den Auditorien
Die Klimaanlagen in den Auditorien werden auf eine Durchschnittstemperatur eingestellt. Sollte die Temperatur entschieden zu hoch oder zu tief sein, liegt m?glicherweise ein Defekt vor. Z?gern Sie nicht, uns Ihr Anliegen zu melden, damit wir die Anlage umgehend überprüfen k?nnen: Meldeportal
Die Abteilung Facility Services führt allgemeine Unterhalts- und Grundreinigungen gem?ss Download Service Level Beschrieb (PDF, 3.7 MB) durch.
Bei Fragen rund um Reinigung und Entsorgung sowie bei speziellen Reinigungswünschen wenden Sie sich bitte an das lokale Info + Service Center oder via Meldeportal.
Reinigung – Anpassungen beim Servicelevel
Reduktion Servicelevel bei den folgenden Raumgruppen:
? Büro / Sitzungszimmer / Werkst?tten -> alle 2 Wochen
? Aufenthaltsr?ume / Sanit?tszimmer niedrig frequentiert -> alle 2 Wochen
? Lager / Archiv / Nebenr?ume -> halbj?hrlich
? Hochfrequentierte Korridore, Treppen und Aufzüge sowie Foyer / Eingangshallen / Windfang -> 2x w?chentlich
? Niedrig frequentierte Korridore, Treppen, Aufzüge -> alle 2 Wochen
Entsorgung und Abfalltrennung
Abf?lle sollten aus ?kologischen und ?konomischen Gründen wenn immer m?glich getrennt werden. Bitte trennen Sie Abf?lle (PET, Papier/Karton, normalen Kehricht, Batterien, Elektronikschrott etc.), damit diese entsprechend weiterverarbeitet werden k?nnen. Benützen Sie die offiziellen Recycling-Sammelstellen in jedem Geb?ude.
Sonderabf?lle
Für Sonderabf?lle und deren Entsorgung gelten besondere Regeln.
Die Abteilung Facility Services ist für Reparaturen und Kleinsanierungen verantwortlich.
Falls Sie einen Defekt feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte via Meldeportal.
- Beratung/Planung für Schreinerarbeiten
- Neuanfertigung/?nderung von M?beln, Inneneinrichtung und Ausstellungseinrichtungselementen
- Montage von M?beln, Garderoben, Wandtafeln und allgemeiner Inneneinrichtung
- Reparaturen von Einrichtung, Mobiliar, Holzfenstern und Türen
- Einkauf/Bestellung von Holz und Platten, Beschl?gen etc.
Auftrag erstellen
Sie erleichtern uns die Bearbeitung, wenn Sie uns ein vollst?ndig ausgefülltes Auftragsformular zustellen: Meldeportal/GMIS > Schreinerauftrag
Anfragen nehmen wir gerne telefonisch oder per Mail entgegen.
R?umliche Ver?nderungen und Anpassungen müssen durch die Abteilung Immobilien oder die Leitung des Geb?udebereichs bewilligt werden.
Kontakt
E-Mail:
Schreinerei Zentrum: Martin Dosch
Schreinerei H?nggerberg: Oliver Zgraggen
Download Download Ansprechpartner Schreinerei (PDF, 448 KB)
Der Service Level Beschrieb dokumentiert den Dienstleistungsauftrag für den Betrieb und Unterhalt der Geb?ude der ETH Zürich durch die Abteilung Facility Services.
Download Service Level Beschrieb (PDF, 3.7 MB)
Zus?tzliche Dienstleistungen und h?here Qualit?tsansprüche werden den Kunden gem?ss Preisliste für Zusatzdienstleistungen verrechnet.
Download Preisliste Zusatzdienstleistungen Geb?udemanagement (PDF, 90 KB)